情境： 週六晚上七點，店裡全滿，門口站了四組客人。與其手寫等待名單、 輪流喊號，讓客人掃碼排隊 — 他們可以去附近走走，輪到時手機會通知。
貼出候位 QR
在即時桌況候位欄按 QR（或到 餐廳設定 → 行銷連結）， 會打開一張可以直接使用的候位海報：
- 列印 貼在門口或櫃台；
- 下載 SVG 交給設計做進菜單立牌；
- 全螢幕顯示 把平板變成門口的候位站。
客人掃碼之後
客人用手機選人數、填姓名電話就完成排隊，接著會拿到一頁專屬的候位狀態頁， 即時顯示排到第幾組、預估還要等多久 — 不用站在門口守著。
候位頁上客人可以綁定 LINE — 綁定後叫號通知直接推到 LINE， 快輪到的那組也會提前收到「下一組就是您」的提醒。詳見 LINE 通知。
店內怎麼操作
候位中的每一組會出現在即時桌況的候位欄：第幾組、已候幾分鐘、預估等候。
- 通知入座 — 桌子快好了，通知客人回來（LINE 或簡訊頁面提示， 請客人 10 分鐘內回到帶位台）。
- 帶位 — 客人到了，選一張桌子直接入座；候位自動轉成入座紀錄， 實際等候時間也會記下來，讓預估越來越準。
- 未出現 — 通知後沒回來，移出隊伍，下一組自動遞補並收到通知。
客人沒有手機或不想掃碼？按 + 加入候位 由店員代填，一樣排進同一條隊伍：
預估等候時間
系統會依你最近的實際帶位速度預估等候時間，顯示在客人的候位頁與掃碼頁上。 如果你的店不限制用餐時間（例如咖啡廳），預估可能不準 — 可以到 餐廳設定 → 訂位規則 關閉「向客人顯示預估等候時間」，客人仍會看到自己排第幾組。
現場候位 vs 預約候補
- 現場候位（這一頁）：人已經在門口，等今天的位子。
- 預約候補：想訂未來某天但已滿，留下資料等空位。