台灣的客人不看 Email,但一定看 LINE。Tabler 內建 LINE 官方帳號整合: 客人綁定之後,確認、提醒、叫號全部自動推播,店家這一側不需要任何設定。
客人什麼時候收到通知
| 時機 | 客人收到 |
|---|---|
| 你按下「確認訂位」 | ✅ 訂位已確認(附訂位資訊與管理連結) |
| 訂位被取消 | 取消通知 |
| 用餐當天、開始前約 2 小時 | 「提醒您今天有訂位,期待您的光臨!」 |
| 候位快輪到(下一組) | 提前提醒回店裡 |
| 你按下「通知入座」 | 🎉 桌子準備好了,請於 10 分鐘內回到帶位台 |
同時有 Email 的訂位也會寄送確認信;LINE 與 Email 並行,不用二選一。
客人怎麼綁定
綁定入口出現在客人自己的頁面上,一次點擊完成:
- 訂位完成後的「我的訂位」頁 — 「用 LINE 接收訂位通知」按鈕。
- 候位狀態頁 — 排隊等待時綁定,叫號直接推到 LINE。
按下按鈕會走 LINE 登入授權;客人必須是你 LINE 官方帳號的好友才能收到推播, 還不是好友的話,頁面會先請他加入好友再完成綁定。客人封鎖或刪除官方帳號後, 推播自動停止,不會打擾到不想收的人。
常見問題
- 客人沒綁 LINE 會怎樣? 一切照常 — 訂位頁、確認信、候位狀態頁都不依賴 LINE;綁定只是多一條通知管道。
- 店家要準備自己的 LINE 官方帳號嗎? 不用,通知從 Tabler 的官方帳號送出。
- 通知內容可以自訂嗎? 目前不行;有這個需求歡迎來信 team@tabler.pro。