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title: "即時桌況"
description: "服務時段的主畫面 — 帶位、翻桌、清桌、現場候位，所有裝置即時同步。"
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# 即時桌況

**情境：** 週五晚上七點半。板前 A、B 都有客人用餐中，一組訂位快到了，
門口又走進來兩位沒訂位的客人。**即時桌況** 就是這個時刻的指揮台 —
外場每台手機、平板看到的都是同一個畫面，誰按了帶位，其他裝置立刻更新
（右上角的「即時同步中」就是連線指示）。

![即時桌況：待入座、候位與各桌狀態](../../../assets/docs/admin-floor-status.png)

## 看懂桌卡

每張桌子一張卡，顏色代表狀態：

- **用餐中** — 顯示客人姓名、人數、已用餐幾分鐘、還剩幾分鐘，下方有進度條；
  超過設定的用餐時間會顯示「超時」。
- **即將到店** — 90 分鐘內有訂位的桌子，先亮起來提醒你別把桌子給錯人。
- **待清潔** — 客人離開後桌子自動進入待清潔，整理完點「🧹 清潔完成」。
- **暫停使用** — 臨時封桌（桌腳壞了、包場保留）。點桌卡選「⛔ 暫停此桌」，
  暫停中的桌子不會再被排入訂位。
- **空桌** — 可以帶位，卡片上會提示下一筆訂位的時間。

常客入座時桌卡會出現 **⭐ 常客** 標記與平均回訪週期，外場當下就知道該多打聲招呼。

## 客人到了：入座

上方的 **今日待入座** 列出接下來要到的訂位。客人到門口：

1. 找到那筆訂位，按 **入座**。已排桌的直接入座；未排桌會先跳出選桌畫面，
   合適人數的桌子會排在前面。
2. 也可以直接點某張空桌，從「此桌的訂位」「候位中（未排桌）」名單裡帶人入座。

![點一張桌子：入座、換桌與相關操作](../../../assets/docs/admin-floor-table-dialog.png)

用餐結束點桌卡 → **完成・清桌**：訂位標記為已完成、顧客的來店次數 +1、
桌子進入待清潔。

## 沒訂位的客人：現場帶位

點任何一張空桌 → **現場帶位**，選人數、姓名電話選填，按「帶位至⋯」就完成。
留下電話的話，這位客人會進入[顧客名單](/docs/customers)開始累積回訪紀錄 —
建議外場養成順口問一句的習慣。

客滿帶不了位？用右上的 **+ 加入候位** 或讓客人自己掃 QR 排隊，
詳見[現場候位](/docs/queue)。

## 三種檢視

右上角可切換三種看法，適合不同場合：

- **桌況** — 上面介紹的卡片檢視，外場日常用這個。
- **時間軸** — 每張桌子一條時間線，看整天的訂位怎麼排。
  點時間軸的空白處可以直接在那張桌、那個時間建立訂位 — 接電話訂位時最快。
- **平面圖** — 依照你在[桌位設定](/docs/tables)排好的店面配置圖顯示，
  貼近實際動線，平板立在帶位台很好用。

![時間軸檢視：一眼看到每張桌整天的安排](../../../assets/docs/admin-floor-timeline.png)

![平面圖檢視：依實際店面配置帶位](../../../assets/docs/admin-floor-map.png)

## 換日期

標題旁的日期可以往前往後翻，看昨天的紀錄或先排明天的桌。
候位欄與入座按鈕只在「今天」出現 — 帶位永遠是當下的事。

Source: https://tabler.pro/docs/floor/index.mdx